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Analítica Web y CRO en Donostia · San Sebastián · Gipuzkoa

Q: ¿Cuánto mejorará mi tasa de conversión?

No prometemos porcentajes concretos porque dependen del punto de partida, el sector y el tráfico. Trabajamos con datos reales, medimos el impacto de cada cambio y ajustamos en ciclos mensuales.

Q: ¿Configuráis analítica para tiendas online?

Sí. Configuramos el seguimiento de eCommerce en GA4 y lo cruzamos con el análisis de abandono de carrito y tasa de conversión por categoría y fuente de tráfico.

Configuramos GA4, Search Console y eventos de conversión para empresas de Gipuzkoa. Medimos lo que importa, detectamos dónde se pierden contactos y proponemos mejoras concretas con datos reales.

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Stack de medición completo

GA4, Search Console, eventos y Clarity

Métricas de negocio

Conversiones, no solo visitas

CRO continuo

Tests y mejoras basados en datos

Reporting accionable

Informes que explican qué hacer

¿Tienes tráfico pero no sabes si tu web funciona?

Estos son los problemas más habituales que detectamos cuando auditamos la analítica de una PYME de Gipuzkoa.

GA4 instalado pero sin eventos de conversión

GA4 instalado pero sin configurar eventos, objetivos ni segmentación. Los informes muestran visitas pero no dicen cuántas llamadas, formularios o compras ha generado la web.

Datos recogidos pero sin acción

Tráfico orgánico razonable pero la tasa de conversión no mejora. Nadie revisa los mapas de calor, las grabaciones de sesión ni los embudos de abandono para entender por qué los usuarios se van sin actuar.

Confundir tráfico con leads cualificados

El informe mensual de la agencia dice cuántas visitas llegaron. Pero no dice cuántas de esas visitas vinieron de clientes potenciales reales ni cuántos contactos generó la web.

Qué incluye nuestro servicio de analítica web y CRO

Desde la configuración técnica inicial hasta el seguimiento continuo y las pruebas de mejora de conversión.

Configuración de GA4 y Search Console

Configuración completa de GA4 con eventos de conversión (formularios, llamadas, clics clave), Search Console vinculada y Clarity para grabaciones de sesión.

Auditoría de embudos y puntos de fuga

Identificamos en qué páginas los usuarios abandonan, qué elementos no se usan y dónde está la fricción que impide la conversión.

Optimización de páginas clave

Propuestas de cambio en textos, CTAs, formularios y estructura de página basadas en datos, no en opiniones.

Tests A/B

Diseño y ejecución de tests A/B en landings y páginas de producto para validar qué versión convierte mejor antes de aplicar el cambio definitivo.

Dashboard y reporting mensual

Dashboard mensual con las métricas que importan para tu negocio: conversiones, fuentes de tráfico cualificado y evolución del coste de adquisición.

Integración con datos SEO

Coordinación con Search Console y SE Ranking para cruzar datos de tráfico SEO con conversiones reales y detectar qué keywords generan contactos, no solo visitas.

Nuestro proceso de analítica y optimización

Un método estructurado que va de la configuración inicial a la mejora continua con ciclos de revisión mensuales.

Auditoría de analítica actual

Revisamos la configuración actual de GA4, los eventos activos y los objetivos definidos. Identificamos qué falta y qué mide cosas que no importan.

Configuración y etiquetado

Configuramos o reconfiguramos GA4, Search Console y Clarity. Definimos los eventos de conversión reales de tu negocio (no los genéricos de GA4).

Análisis y priorización

Con 30 días de datos limpios, analizamos embudos, páginas de salida, grabaciones de sesión y mapas de calor. Priorizamos los cambios con mayor impacto potencial.

Mejora continua

Implementamos cambios, lanzamos tests A/B donde aplica y medimos el impacto en conversiones mes a mes.

Por qué la analítica bien configurada cambia las decisiones

Decisiones basadas en datos, no en sensaciones

Muchas decisiones sobre la web se toman a ojo: "creo que este botón no funciona", "parece que la gente no llega al formulario". Con datos reales, las hipótesis se confirman o descartan antes de invertir tiempo en cambios que quizás no aportan nada.
Sabes qué canal genera contactos reales

GA4 instalado con los eventos correctos te permite saber cuántos contactos ha generado cada fuente de tráfico: orgánico, redes, publicidad, directo. Puedes decidir dónde invertir más porque tienes el dato de retorno.
Pequeños cambios con impacto medible

El CRO no es rediseñar la web completa. Es identificar los 2-3 cambios que más impacto tienen en la conversión y aplicarlos con criterio. Un formulario más corto, un CTA más claro o una página de producto con más información técnica pueden marcar una diferencia medible.
Sin promesas de porcentajes: solo trabajo con datos reales

No prometemos porcentajes de mejora de conversión porque dependen del punto de partida, el sector y el tráfico. Lo que sí hacemos es trabajar con datos reales, medir el impacto de cada cambio y ajustar en consecuencia.

Analítica web y CRO en toda Gipuzkoa

Atendemos empresas de Donostia-San Sebastián y de toda Gipuzkoa. La configuración técnica y el análisis se hacen en remoto; las sesiones de revisión de datos se pueden hacer presencialmente o por videollamada.

Donostia-San Sebastián

Capital de Gipuzkoa. Sede habitual de reuniones presenciales.

Bidasoa

Comarca del Bajo Bidasoa: Irun, Hondarribia y alrededores.

Oiartzualdea

Errenteria, Hernani, Astigarraga, Pasaia.

Interior de Gipuzkoa

Tolosa, Beasain, Bergara, Eibar y toda la comarca interior.

Analítica integral, informe mensual o hazlo tú solo con GA4: la comparativa

Tres formas de afrontar la analítica web. Aquí está la comparativa sin adornos.

Criterio	Evoluzziona (analítica integral + CRO)	Agencia SEO con informe mensual genérico	Gestión propia con GA4
Configuración de eventos	Completa: formularios, llamadas, clics y embudos personalizados	Básica o inexistente: suelen usar la instalación por defecto	Posible, pero requiere conocimientos de GA4 y GTM
Análisis de conversión	Revisión mensual de embudos, grabaciones de sesión y páginas de fuga	Rara vez: el informe mensual muestra visitas, no conversiones	Disponible, pero sin tiempo ni metodología aplicada rara vez se hace
Tests A/B	Planificados y ejecutados con criterio y seguimiento	No suele incluirse	Requieren herramientas adicionales y criterio metodológico
Reporting	Dashboard mensual con KPIs de negocio y recomendaciones accionables	Informe con tráfico y posiciones; sin recomendaciones de CRO	Acceso a todos los datos de GA4, pero sin interpretación ni acción sistemática
Integración con la web	Total: aplicamos los cambios directamente en Joomla	Parcial: detectan problemas pero no los resuelven	Ninguna: tú implementas los cambios que identifiques

Patrones habituales en empresas que necesitan analítica y CRO

Tres situaciones que se repiten en PYMES y empresas de Gipuzkoa cuando auditamos su analítica web.

Patrón tipo · PYME sin medición

Empresa con web activa pero sin ningún dato de comportamiento

PYME de Gipuzkoa con web lanzada hace 2-3 años, sin GA4 configurado correctamente o con la instalación por defecto que solo cuenta visitas. No sabe cuántos formularios se envían desde la web, qué páginas generan más contactos ni de dónde viene el tráfico que convierte. Lo que necesita: configuración inicial completa con eventos de conversión, vinculación con Search Console y 30 días de recogida de datos limpios antes de empezar a sacar conclusiones.

Patrón tipo · eCommerce con datos sin acción

Tienda online que recoge datos pero no actúa sobre ellos

E-commerce de Donostia o Gipuzkoa con GA4 activo y datos de compra configurados. Cada mes revisa el informe de tráfico pero nunca ha analizado en qué paso del checkout se abandonan más carritos, qué páginas de producto tienen mayor tiempo de permanencia o qué fuente de tráfico genera los pedidos de mayor ticket. Lo que necesita: auditoría de embudo de compra, análisis de grabaciones de sesión en las páginas clave y priorización de los 2-3 cambios con mayor impacto probable en la tasa de conversión.

Patrón tipo · B2B con confusión tráfico-leads

Empresa B2B que confunde tráfico con clientes potenciales

Empresa de servicios o industrial de Gipuzkoa que recibe el informe mensual de su agencia con 3.000 visitas al mes y lo interpreta como una señal positiva. Pero el formulario de contacto recibe 2 solicitudes al mes, ninguna cualificada. Lo que necesita: configurar el seguimiento de conversiones real (formularios completados, llamadas, clics en email), segmentar el tráfico por fuente y cruzar con las keywords que generan visitas con intención de compra real.

Preguntas frecuentes sobre analítica web y CRO

¿Qué diferencia hay entre analítica web y CRO?

GA4 es la herramienta de analítica de Google, gratuita. CRO (Conversion Rate Optimization) es el proceso de mejorar la web para que más visitantes realicen la acción que buscas: llamar, rellenar un formulario, comprar. La analítica te da los datos; el CRO es lo que haces con ellos.

¿Cuánto mejorará mi tasa de conversión?

No prometemos porcentajes concretos de mejora porque dependen del punto de partida, el sector, el tráfico y la calidad del estado actual. Lo que sí hacemos es trabajar con datos reales, medir el impacto de cada cambio y ajustar en ciclos mensuales.

¿No es suficiente con tener GA4 instalado?

La instalación básica de GA4 registra visitas y páginas vistas de forma automática. Pero los eventos importantes para tu negocio (formulario enviado, llamada iniciada, descarga de ficha técnica) hay que configurarlos específicamente. Sin eso, GA4 te dice cuánta gente pasa por tu web pero no qué hace con ella.

¿Necesito saber programar para que configuréis la analítica?

No. Necesitas acceso de administrador a GA4 y, si usas Google Tag Manager, al contenedor de GTM. Nosotros hacemos la configuración y te explicamos cómo leer los informes más importantes.

¿Integráis GA4 con Search Console?

Sí. Vinculamos GA4 con Search Console para cruzar datos de búsqueda orgánica (qué keywords traen visitas) con datos de comportamiento en la web (qué hacen esas visitas cuando llegan). Es una combinación muy potente para ajustar tanto la estrategia SEO como la estructura de la web.

¿Qué herramientas de analítica usáis?

Usamos GA4, Google Search Console, Microsoft Clarity (mapas de calor y grabaciones de sesión), SE Ranking para SEO y Google Optimize o herramientas equivalentes para tests A/B según el caso.

¿Podéis migrar o limpiar mi analítica actual?

Sí. Si tienes instalaciones antiguas de Universal Analytics o configuraciones con errores, hacemos la migración y limpieza para que los datos futuros sean fiables. No podemos recuperar datos históricos incorrectos, pero sí garantizar que a partir de la configuración correcta los datos sean utilizables.

¿Qué incluye el informe mensual?

Recibes un informe mensual con las métricas de negocio relevantes: conversiones por fuente, tráfico cualificado, tasa de conversión por página y evolución respecto al mes anterior. El informe incluye recomendaciones concretas de mejora para el mes siguiente.

¿Trabajáis con empresas de toda Gipuzkoa?

Sí. Nos desplazamos a Donostia-San Sebastián, Irun, Errenteria, Hernani, Tolosa, Bergara, Eibar y cualquier municipio de Gipuzkoa. La configuración técnica y el análisis los hacemos en remoto.

¿Configuráis analítica para tiendas online?

Sí. Si tienes una tienda online, configuramos el seguimiento de eCommerce en GA4 (productos vistos, añadidos al carrito, compras completadas) y lo cruzamos con el análisis de abandono de carrito y tasa de conversión por categoría y fuente de tráfico.

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