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AUTOMATIZACIÓN E INTELIGENCIA ARTIFICIAL

Automatización con IA
Donostia · San Sebastián · Gipuzkoa

Implementamos procesos que trabajan solos: chatbots, RPA, integraciones de sistemas y flujos automáticos. Para empresas que quieren reducir tareas repetitivas sin necesidad de ampliar plantilla.
Donostia
Equipo local
IA real
Sin magia, con código
3 capas
Chatbots · RPA · APIs
Flexibilidad
Sin contratos forzosos

¿Tu empresa sigue haciendo a mano lo que podría ir solo?

Estos son los problemas más frecuentes que encontramos en empresas de Gipuzkoa antes de automatizar.

Tareas repetitivas que consumen tiempo

Alguien del equipo dedica horas a mover datos entre sistemas, copiar pedidos al ERP o enviar emails de seguimiento uno a uno.

Consultas sin respuesta fuera de horario

Consultas sencillas llegan fuera de horario y no hay nadie para responder. El cliente espera, la oportunidad se enfría.

Datos dispersos en sistemas distintos

Datos en el ERP, en el CRM, en la hoja de cálculo y en el email. Nadie sabe qué versión es la correcta.

Nuestros servicios de automatización e IA

Cuatro líneas de trabajo que se complementan según las necesidades de tu empresa.
1

Chatbots e IA conversacional

Bots conversacionales con IA que responden consultas, cualifican leads y gestionan reservas en web, WhatsApp o email. Sin tiempos de espera, sin horarios. Ver chatbots e IA conversacional
2

Automatización de procesos (RPA)

Eliminamos tareas manuales repetitivas mediante código y flujos lógicos: facturación automática, sincronización de datos, generación de informes, notificaciones. Ver automatización de procesos
3

Integración de APIs y sistemas

Conectamos sistemas que no hablan entre sí: ERP con la web, CRM con la contabilidad, marketplace con el almacén. Los datos fluyen solos. Ver integración de APIs
4

Consultoría de automatización

Análisis de procesos actuales, identificación de cuellos de botella y diseño del plan de automatización más rentable para tu situación concreta. Ver consultoría de automatización

Cómo abordamos un proyecto de automatización

Empezamos siempre por entender el proceso antes de tocar ninguna herramienta.
1

Auditoría del proceso

Mapeamos el proceso actual: quién hace qué, cuánto tiempo consume, dónde están los errores y qué parte tiene más potencial de automatizar.
2

Diseño de la solución

Diseñamos el flujo automatizado y seleccionamos las herramientas. Sin sobreingeniería: lo más simple que funcione.
3

Implementación y pruebas

Desarrollamos e integramos con tus sistemas existentes. Pruebas con datos reales antes de activar en producción.
4

Seguimiento y soporte

Monitorización del funcionamiento, ajustes y soporte técnico. La automatización no es un proyecto que se entrega y se olvida.

¿Por qué automatizar con Evoluzziona?

  • Equipo local en Donostia
    Reuniones presenciales cuando las necesites en Donostia o Gipuzkoa. Conocemos el tejido empresarial vasco y sus especificidades.
  • Sin promesas vacías
    No prometemos ahorros de un porcentaje concreto. Analizamos tu proceso y te decimos qué es automatizable con sentido económico y qué no.
  • Stack flexible, no dogmático
    Usamos las herramientas adecuadas a cada caso: n8n, Python, APIs, GoHighLevel o código propio. Sin dependencia de un único proveedor.
  • Operativa con seguimiento real
    Una automatización bien hecha se monitoriza. Alertas cuando algo falla, métricas de rendimiento y ajustes continuos.

Cobertura geográfica

Trabajamos con empresas de toda Gipuzkoa y también en remoto con el resto de España.

Donostia · San Sebastián

Base operativa. Reuniones presenciales en tu oficina o en las nuestras cuando el proyecto lo requiera.

Donostialdea

Irun, Errenteria, Hernani, Astigarraga, Lezo, Pasaia y comarca. Misma disponibilidad presencial.

Resto de Gipuzkoa

Tolosa, Bergara, Eibar, Beasain, Zarautz, Azpeitia, Mondragón. Desplazamiento puntual o videoconferencia.

Modalidad remota

Álava, Bizkaia, Navarra y toda España. Todo el proceso en remoto sin coste adicional.

Tres enfoques de automatización: cuál encaja con tu empresa

No todos los proyectos de automatización tienen el mismo punto de partida. Esta comparativa ayuda a ubicar el enfoque más razonable.

Agencia especialista local

Nuestro enfoque: agencia especialista local
Analizamos el proceso antes de proponer herramientas. Combinamos n8n, Python, GoHighLevel y desarrollo propio según lo que tiene sentido para tu caso. Seguimiento post-implantación incluido. Reuniones presenciales en Donostia cuando el proyecto lo requiera. Adecuado para PYMES que quieren resultados concretos sin verse atadas a un SaaS específico.

Consultora big-4 o gran consultoría

Consultora grande o consultoría de procesos
Metodología robusta y capacidad de gestión de proyectos complejos. A cambio: equipos numerosos con alta rotación, presupuestos elevados y proyectos que tardan en arrancar. Apropiada para corporaciones o proyectos de transformación digital amplia. Poco eficiente para PYMES de Gipuzkoa con necesidades concretas y presupuesto limitado.

DIY con herramientas de automatización

DIY con n8n, Make o Zapier
Plataformas accesibles con coste bajo de entrada. Funcionan bien para automatizaciones simples entre aplicaciones SaaS. Cuando el proceso es complejo, requiere lógica de negocio, integración con sistemas legacy o mantenimiento serio, la curva de aprendizaje y el tiempo de tu equipo tienen un coste real que hay que calcular.

Patrones que se repiten en empresas de Gipuzkoa

Situaciones arquetípicas observadas en el mercado local. No son casos de clientes identificados.

Industrial: RPA en administración

Patrón tipo · PYME industrial Gipuzkoa
Fabricante con ERP interno que genera albaranes y facturas manualmente. El departamento administrativo dedica horas a copiar datos entre sistemas. Una integración ERP-facturación con validación automática y envío de documentos elimina ese cuello de botella sin tocar el ERP existente.

Comercio: chatbot de ventas y consultas

Patrón tipo · Comercio local Donostia
Tienda online con WhatsApp Business activo. Los clientes preguntan disponibilidad, precio de envío y estado del pedido por WhatsApp, y alguien del equipo responde uno a uno. Un chatbot con IA conectado al sistema de gestión responde de forma autónoma las consultas frecuentes.

Servicios: automatización de onboarding

Patrón tipo · Servicios profesionales B2B
Consultora o gestoría con proceso de alta de cliente largo y manual: recogida de documentos, validaciones, creación en CRM, envío de bienvenida. Un flujo automatizado gestiona cada paso con notificaciones internas, sin que nadie tenga que recordar en qué punto está cada cliente.

Preguntas frecuentes

¿Cuánto tarda implementar una automatización?

Depende del proceso. Una integración sencilla entre dos sistemas puede estar lista en una o dos semanas. Un proyecto de automatización más amplio, con varias fases y procesos encadenados, puede llevar dos o tres meses. Empezamos siempre por un análisis del proceso antes de dar plazos.

¿Qué herramientas usáis para automatizar?

Usamos las herramientas que tienen sentido para cada proyecto: n8n para flujos entre aplicaciones, Python para lógica de negocio compleja, GoHighLevel para CRM y comunicaciones, APIs propias cuando hace falta. No tenemos dependencia de un único proveedor.

¿Podéis integrar con mi ERP actual?

Trabajamos con integraciones sobre APIs REST estándar. Si tu ERP tiene API o permite exportación/importación, casi siempre podemos conectarlo. Si es un sistema muy antiguo sin API, evaluamos opciones alternativas antes de descartar.

¿Usáis robots que simulan clics en pantalla?

No. El RPA tradicional replica acciones de ratón y teclado, lo que lo hace frágil ante cambios de interfaz. Nosotros trabajamos principalmente con integraciones vía API y código propio, que es más estable y mantenible. Usamos RPA de escritorio solo cuando no hay otra alternativa.

¿Qué pasa si la automatización falla?

Los flujos automatizados incluyen notificaciones de error y monitorización básica. Si algo falla, recibes un aviso. El mantenimiento y los ajustes posteriores forman parte de los proyectos de automatización continuos.

¿Cuánto cuesta automatizar un proceso?

Depende de la complejidad. Un proyecto de automatización puntual parte desde 800€. Proyectos con múltiples integraciones y lógica de negocio compleja tienen otro orden de magnitud. Siempre hacemos análisis previo sin compromiso.

¿Trabajáis solo en Donostia?

Sí. Tenemos presencia en Donostia-San Sebastián y trabajamos con empresas de toda Gipuzkoa: Irun, Errenteria, Hernani, Tolosa, Eibar, Beasain, Bergara. También en remoto para el resto de España.

¿Necesito tener un equipo técnico interno?

No necesariamente. Para procesos sencillos, basta con entender el proceso en detalle. Para integraciones de sistemas, ayuda tener acceso a credenciales API o alguien técnico de tu parte que pueda dárnoslas.

¿A partir de qué tamaño tiene sentido automatizar?

No existe un mínimo universal. Hay procesos que con 3 horas semanales ahorradas ya justifican el proyecto. La pregunta relevante es: ¿cuánto cuesta la hora de la persona que hace eso ahora y cuántas horas lo hace al mes?

¿Podéis combinar chatbot, RPA e integración en un solo proyecto?

Sí. Muchos de nuestros proyectos combinan automatización de procesos con un chatbot que actúa como punto de entrada, y GoHighLevel como CRM donde se centraliza todo.

¿Cuánto ahorro con la automatización?

No prometemos cifras de ahorro sin haber analizado el proceso. Lo que sí hacemos es calcular contigo el coste del proceso manual actual y estimar el tiempo que liberaría la automatización, para que la decisión sea informada.

¿Listo para que tu empresa trabaje más con menos esfuerzo manual?

Cuéntanos el proceso que más tiempo os consume y analizamos si tiene sentido automatizarlo.